1 ยุโรปนอร์ดิก
สถานการณ์ทางการเมืองในประเทศนอร์ดิกมีเสถียรภาพ และมาตรฐานการครองชีพของผู้คนค่อนข้างสูง ในโลกธุรกิจ ชาวนอร์ดิกมีลักษณะเด่นดังนี้
(1) เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ การรับรอง การคุ้มครองสิ่งแวดล้อม การอนุรักษ์พลังงาน และด้านอื่น ๆ โดยเน้นที่ราคาสูงกว่า ราคาในใจคนเรานั้นมีขีดจำกัดบนและล่าง และบ่อยครั้งที่ราคาเสนออยู่ในช่วงนี้ เราก็จะตกลงกัน
(2) ลักษณะบุคลิกภาพต่ำๆ บ่งบอกว่าเข้าสังคมและพูดคุยไม่เก่ง ต่อรองไม่เก่ง ชอบคุยเรื่องต่างๆ จากข้อเท็จจริง ปฏิบัติได้จริง และมีประสิทธิภาพ รูปแบบการเจรจาตรงไปตรงมา ไม่ปิดบังความคิดเห็นของตนเอง เชี่ยวชาญในการเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ต่างๆ และดำเนินตามบรรยากาศที่กลมกลืนกัน
(3) ฉันไม่ชอบใช้ LC สำหรับวิธีการชำระเงิน และชอบ TT และ DP เพราะพวกเขาเชื่อว่ามีความน่าเชื่อถือและมีจริยธรรมทางธุรกิจสูง
2 ยุโรปตะวันตก
เศรษฐกิจยุโรปตะวันตกมีการพัฒนาค่อนข้างมากในยุโรป โดยมีมาตรฐานการครองชีพที่สูง ประเทศในยุโรปตะวันตกก็เป็นหนึ่งในภูมิภาคที่มีการติดต่อกับลูกค้าชาวจีนมากขึ้น แล้วลักษณะเฉพาะของลูกค้าชาวยุโรปตะวันตกมีอะไรบ้าง?
ประการแรก ลูกค้าชาวยุโรปตะวันตกมีความคิดที่กระตือรือร้นและพิถีพิถัน พวกเขาเก่งในการคิดและสนุกกับการทุ่มเทความพยายามในโครงการสัญญาเชิงพาณิชย์ โดยให้ความสำคัญกับรายละเอียดบางอย่างเป็นอย่างมาก ดังนั้นเพื่อที่จะร่วมมือกับลูกค้าชาวยุโรปตะวันตก จำเป็นต้องมีความสามารถทางภาษาอังกฤษที่ดี มิฉะนั้นเราจะเสียเปรียบได้ง่ายในแง่ของเงื่อนไขโครงการตามสัญญา
ประการที่สอง ลูกค้าในยุโรปตะวันตกมีจิตวิญญาณแห่งสัญญาที่แข็งแกร่ง ดังนั้นพวกเขาจะยอมรับผลผูกพันของสัญญาอย่างแน่นอน
ประการที่สาม ลูกค้าชาวยุโรปตะวันตกให้ความสำคัญกับความสุภาพเป็นอย่างมาก ดังนั้นเมื่อพูดถึงความร่วมมือกับพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องรักษามารยาทให้ดี
3 ยุโรปตอนใต้
ประเทศในยุโรปใต้ส่วนใหญ่ได้แก่ อิตาลี สเปน โปรตุเกส กรีซ ฯลฯ แม้ว่าประเทศเหล่านี้จะมีขนาดเล็ก แต่ก็เป็นแหล่งการค้าที่เก่าแก่ที่สุด ดังนั้นความประทับใจโดยรวมของลูกค้าชาวยุโรปใต้จึงฉลาดมาก เรามาสำรวจคุณลักษณะของลูกค้าชาวยุโรปใต้โดยเฉพาะ:
ประการแรก ลูกค้าชาวยุโรปใต้มีความกระตือรือร้นและมีทักษะทางสังคมที่ดี ซึ่งหมายความว่าพวกเขาช่างพูดมาก อย่างน้อยในกระบวนการหารือเกี่ยวกับความร่วมมือ ทั้งสองฝ่ายก็สามารถทำให้ทั้งสองฝ่ายมีบรรยากาศการพูดคุยกันได้เสมอ
ประการที่สอง ลูกค้าในยุโรปตอนใต้ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อปัญหาคุณภาพผลิตภัณฑ์ และยังคำนึงถึงปัญหาผลกำไรของผลิตภัณฑ์ด้วย ดังนั้นราคาจึงเป็นปัจจัยที่พวกเขาให้ความสำคัญมากกว่า
ประการที่สาม โดยทั่วไปพวกเขาให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความหมายแฝงที่หรูหราของรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ เนื่องจากได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมภูมิภาคที่เปิดกว้างและโรแมนติก ลูกค้าชาวยุโรปใต้จึงมีความอ่อนไหวต่อปัจจัยด้านแฟชั่นมาก ดังนั้นในขณะที่สะท้อนแนวคิดเรื่องความประหยัด แต่ก็ยังให้ความสำคัญกับการแสดงออกภายนอกของผลิตภัณฑ์ด้วย
เมื่อหารือเกี่ยวกับธุรกิจกับชาวยุโรป สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจประเด็นต่อไปนี้:
1. จะสร้างความประทับใจแรกที่ดีให้กับลูกค้าได้อย่างไร? หลังจากได้รับการสอบถามจากลูกค้าแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตอบกลับอย่างรวดเร็วและแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าคุณได้รับการสอบถามแล้ว
2. ใบเสนอราคา: หากคุณให้ใบเสนอราคา อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่เนื่องจากเหตุผลหลายประการหรือการเบี่ยงเบนของราคา อย่างไรก็ตาม พยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ให้มากที่สุด หากคุณไม่ได้รับการตอบรับใดๆ จากลูกค้าหลังจากส่งใบเสนอราคาไปแล้ว 3 วัน คุณสามารถโทรติดต่อพวกเขาเพื่อสื่อสารได้
3. ข้อสงสัยหรือปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากลูกค้าที่ได้รับการตอบรับอย่างทันท่วงทีเกี่ยวกับใบเสนอราคาจะต้องได้รับการยืนยันเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
4. ความซื่อสัตย์และความตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญทั้งในการติดต่อทางธุรกิจและส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับชาวยุโรป ความซื่อสัตย์และความน่าเชื่อถือถือเป็นสิ่งสำคัญมาก
5. การเลือกผลิตภัณฑ์ที่ดี ผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ไม่มีผลกำไรโดยพื้นฐานในยุโรปจะไม่มีประโยชน์ไม่ว่าคุณจะพยายามโปรโมตผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอย่างหนักเพียงใด
